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RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F (CDI)

Votre profil

• Sens aigu de l’accueil et du service client • Esprit d’équipe • Enthousiaste, spontané et empathie • Capacité d’écoute et d’anticipation • Leadership et sens de l’organisation • Sens du développement commercial • Très bonne présentation, bonne élocution

Votre mission

• Assurer les opérations de front office, d’accueil et d’information en application de l’organisation établie par le Chef de Réception. • Prendre en charge le client de son arrivée jusqu’à son départ. Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. • Faire preuve de présence et d'attention envers le client afin de créer du lien et délivrer une expérience de séjour mémorable • Promouvoir l’offre de l’hôtel et contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service. • Assurer la prise en charge des bagages et des véhicules client pendant toute la durée de leur séjour.

Les conditions

CDI 39 h semaine 2 repos hebdomadaires tournants 13ème mois Intéressement collectif et participation groupe ACCOR Mutuelle d'entreprise 1% Logement Parking gratuit collaborateurs

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